Privacidade e proteção de dados
Política de Privacidade
Última atualização: 27 de agosto de 2026.
Esta política explica, de forma clara, como a Pro House — Projetos e Execução coleta e utiliza os dados enviados na página “Fale sobre sua casa”.
1. Quem trata seus dados
A Pro House — Projetos e Execução é a controladora dos dados coletados por este formulário e define como eles serão utilizados para o atendimento comercial.
2. Dados coletados
Podemos coletar nome, número de WhatsApp, cidade e estado, informações sobre o terreno, tipo e área estimada da residência, previsão para início, configuração aproximada de quartos, banheiros e vagas, além de observações opcionais sobre o projeto. A plataforma de hospedagem também pode registrar dados técnicos essenciais, como endereço IP, data e horário de acesso, para segurança e funcionamento do site.
3. Para que utilizamos os dados
Os dados são utilizados para compreender e qualificar sua solicitação, notificar a equipe comercial por e-mail, realizar o primeiro atendimento, entrar em contato pelo WhatsApp, preparar uma possível proposta e dar continuidade às etapas prévias de uma eventual contratação. Também podem ser tratados para segurança do site, prevenção de abuso e cumprimento de obrigações legais.
4. Base legal e consentimento
O envio do formulário e o contato inicial são realizados com seu consentimento. Quando você solicita uma proposta ou avança na negociação, o tratamento também poderá ser necessário para procedimentos relacionados a uma possível contratação. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento pelos canais indicados nesta política, sem afetar os tratamentos já realizados de forma legítima.
5. Compartilhamento e fornecedores
Os dados não são vendidos. Eles podem ser processados por fornecedores necessários ao funcionamento do atendimento, como os serviços de hospedagem e armazenamento do site, o provedor de envio de e-mail utilizado para notificar a equipe da Pro House e o WhatsApp, quando você escolhe continuar a conversa por esse canal. Esses fornecedores podem realizar operações de tratamento fora do Brasil, de acordo com suas próprias políticas e os mecanismos legais aplicáveis.
6. Armazenamento e segurança
As informações são mantidas pelo tempo necessário para o atendimento, para a relação comercial e para o cumprimento de obrigações legais ou o exercício de direitos. Adotamos medidas razoáveis de segurança e restringimos o acesso às pessoas que precisam dos dados para realizar o atendimento.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, além da revogação do consentimento. Algumas informações poderão ser mantidas quando houver obrigação legal ou outra hipótese autorizada pela LGPD.
8. Como falar conosco
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre seus dados, fale com a Pro House pelo e-mail prohouseeng@gmail.com ou pelo WhatsApp (88) 98822-0948. Para sua segurança, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade.
9. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no formulário, no atendimento ou nas exigências legais. A data da versão mais recente será sempre indicada no início desta página.